El que tiene boca se equivoca. En redes sociales ocurre lo mismo. A veces cometemos errores fatales. Para saber qué cosas no debes hacer nunca en las social networks, toma buena nota de estos tips. ¡Te ayudarán a ser más cauto en la gestión de tus redes!

El uso masivo de las redes sociales nos conduce a un ritmo vertiginoso de publicaciones, reposts y todo tipo de publicaciones subidas, en ocasiones, sin pensar demasiado en las consecuencias. A veces, las prisas, el no prestar atención a los detalles o el dejarse llevar por un impulso nos puede costar muy caro en redes.

En este artículo vamos a analizar conductas que debemos evitar en redes sociales. Detalles que nos ayudarán a mantener a nuestros seguidores satisfechos. Y a no perderlos por cometer determinadas imprudencias.

Sobreexposición

Es el error más común que se comete en redes sociales. No hay que estar constantemente publicando cosas. Ni tampoco hay que tener perfiles en todas y cada una de las redes sociales que existen en la nube. De verdad que no.

La sobreexposición en las plataformas sociales puede traer problemas. Pongamos el caso de que tu empresa participa u organiza una actividad, como una feria, unas conferencias o un taller. No es necesario estar constantemente subiendo y publicando cada una de las cosas que suceden. Parecerá que te aburres o que no tienes nada mejor que hacer allí. O, simplemente, que eres bastante cansino.

Publicar lo mismo varias veces

A veces queremos promocionar un evento, una actividad, dar noticia sobre algo… Cuando esto ocurre, muchos recurren al recurso facilón de publicar tropecientas mil veces lo mismo. Un día tras otro. Un bombardeo constante que nos hace parecer unos pelmas, sinceramente.

La prudencia y el sentido común son los mejores aliados en la gestión de las redes sociales. Si en alguna ocasión te ves obligado a repetir siempre el mismo mensaje, dale una vuelta. Cambia el enfoque de las cosas, cuéntalo desde prismas distintos, escribiendo copies distintos y usando fotografías diferentes. Pero nunca, nunca, te repitas.

Compartir el mismo link, la misma foto o el mismo tema muchas veces aburrirá a tus seguidores y conseguirá que muchos dejen de seguirte.

Los 10 errores que no debes cometer en redes sociales

Ir de guay

Quizás al leer esto os preguntaréis. ¿Ir de guay? Sí. Ir de guay. Dentro de este concepto englobamos errores como aparentar que hacemos cosas que no son reales. O dar más importancia de la que corresponde a aquello que hacemos.

Ir de guay también sucede cuando publicamos algo sobre un tema del que quizás no estemos lo suficientemente informados. Esto es fatal. No podemos subestimar a nuestra audiencia. Saben más de lo que imaginamos. Así que no te dejes llevar cuando haya un tema de candente actualidad o una tendencia top de la que realmente no estás muy enterado. No hay que opinar y ponerse a hablar de ello.

Cuidado con los #hashtags

En Instagram es donde más se utilizan. Y es bueno escribir hashtags relacionados con nuestras publicaciones. Pero sin volvernos locos. Ni hay que escribir treinta mil #hashtags ni debemos elegirlos al azar.

Durante una temporada seguí los perfiles sociales de un coach profesional al que conocí por motivos de trabajo. Me fijé que en sus publicaciones compartía palabras como #ereselmejor #vencerparaganar #ganasiempre #soytodopoderoso #declaralaguerraatusmiedos #hazqueteamen #seunheroe y otras lindeces. Así, pues, viendo cómo andaba el percal, decidí dejar de seguirle en redes. Si ese es su concepto de motivación, a mí, desde luego, no me interesaban en absoluto. Es un ejemplo, de hashtags demasiado radicales.

En cualquier caso, es conveniente pensar bien en qué hashtag vamos a elegir antes de compartirlos. Y no pasarnos de radicales, de graciosos, etc.

Los 10 errores que no debes cometer en redes sociales

Cometer faltas de ortografía

Es un error fatal. Cometer faltas de ortografía nos hace parecer muy «pobres» en el sentido intelectual y culturalmente. Un copy o un post con faltas de ortografía delata nuestras carencias… nos muestra como una empresa poco preparada, poco competente.

Si tienes un negocio, lo ideal es que gestione tus cuentas un experto en comunicación o un sagaz community manager (asegúrate de que tenga la formación adecuada). Si no tienes presupuesto para ello, asegúrate de que la persona responsable de tus redes cuida al mínimo el lenguaje. Es la carta de presentación de tu empresa, así como las imágenes que publicas.

Por experiencia me he dado cuenta de que quien comete faltas de ortografía al escribir no es consciente de que lo hace. Por eso, si no eres muy «leído» ni especialmente ágil en lengua escrita, lo mejor será que delegues en alguien que sí sea capaz de crear mensajes en redes bien escritos. Y cortos, concisos, correctos. Las clásicas tres «C» del periodismo clásico…

Pon mucho cuidado a las imágenes que publicas

Es otro error muy habitual. En redes no podemos subir cualquier foto. Ni vale todo. Hay que cuidar la calidad de las imágenes, bien sean fotografías, infografías o cualquier otro tipo de diseño gráfico.

Hay que procurar seguir unos criterios de calidad. Iluminación, encuadre, resolución. Desde luego, nadie tiene que ser ganador del World Press Photo para subir fotos a las redes. Pero cuidadín con los detalles. Como, por ejemplo, las personas que salen de fondo, documentos escritos sobre escritorios, pantallas de ordenador, el atuendo que se lleva…. En redes se mira todo con lupa. Y todos y cada uno de los detalles hablan por sí solos.

Los 10 errores que no debes cometer en redes sociales

Lanzar indirectas o hacer críticas

¿Te has enfadado o indignado por algo? Si quieres quejarte o lanzar una misiva a alguien sin especificar a quién va dirigido tu mensaje, será mejor que lo descartes.

Poner comentarios con mensajes lanzados al aire, o con indirectas, para acusar o hablar de algo negativo que te ha sucedido no es un hábito saludable.

Además, puede pasar que alguien se dé por aludido cuando quizás no tenga nada ver con tus mensajes.

En líneas generales, es mejor no hablar mal de nada ni de nadie en redes sociales. Siempre es preferible ofrecer una imagen positiva y constructiva de nosotros mismos, de nuestra empresa y de nuestra filosofía de vida. Mejor sumar que restar, ¿no?

Ser dramáticos

Para bien o para mal, no viene bien dramatizar en redes. Ni mostrarse excesivamente sentimentales ni demasiado coléricos. Es decir, no pecar de dramáticos. Las emociones intensas, en general, es mejor dejarlas en casa.

Otra cosa es que España vuelva a ganar un Mundial de fútbol. Quizás ahí sí podamos permitirnos excedernos en la euforia… (es broma).

 

Los 10 errores que no debes cometer en redes sociales

Compartir noticias falsas o de dudosa procedencia

Compartir contenido no contrastado o publicar noticias, cadenas o leyendas falsas no es profesional. Ni positivo para tu empresa.

Si quieres un perfil profesional y creíble, lo primero que debes hacer es que lo que publicas también sea creíble. Así que no te conformes con cualquier artículo o noticia que veas por ahí. Asegúrate bien de que se trata de un hecho o noticia verificada.

No responder a tus seguidores

Si para algo existen las redes sociales es, precisamente, para comunicarnos con los demás. Por ello, es preciso responder a los comentarios que hacen nuestros seguidores en nuestros perfiles. Ya sean éstos positivos o negativos. Es aconsejable y adecuado dar una respuesta amable y correcta a todo lo que nuestra audiencia tenga que decir: felicitaciones, dudas, críticas…

Y hasta aquí el listado de los 10 errores más comunes -y que debemos evitar- en redes sociales.

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