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Mañana se celebra el Black Friday. Una celebración comercial que se celebra el último viernes de noviembre para traernos las mejores ofertas. Millones de tiendas y comercios online del mundo se suman a esta iniciativa en este boom de ofertas que ya es la antesala perfecta para las compras navideñas. En este artículo de Just In Progress te damos algunos consejos para que comprar en Black Friday sea algo apetecible y no se convierta en una pesadilla.

Por fin, mañana es Black Friday. El último viernes de noviembre llega cargado de ofertas muy apetecibles en millones de tiendas de todos los rincones del planeta. Durante los próximos días se producirá un verdadero boom del shopping, especialmente en internet. Lo mejor es evitar sustos a la hora de comprar, evitar adquirir productos en webs de dudosa procedencia y dar en la diana con tus compras. Por eso, en este artículo os damos algunos consejos para que realicéis compras seguras… ¡Y acertadas!

Revisar bien los precios de un producto y comparar con la competencia

Antes de decantarte por un artículo en el Black Friday, es fundamental asegurarse de que realmente se trata de un producto rebajado. Hay consumidores que han denunciado una subida de precios en los días previos a esta jornada. Así pues. Es mejor estar verdaderamente seguros de que te llevas un chollo.

Lo mejor es echar un vistazo a la competencia para ver qué precio tiene el artículo que te interesa en otros comercios. Un truquillo para rastrear los precios mejor online es tirando de comparadores. Te recomendamos las siguientes aplicacionesSalva, AliTools, Monitorizo CamelCamelCamel. ¡Te enterarás de la evolución de los precios de aquello que te gusta en un periquete!

A la hora de comprar, cerciórate de que estás en una web segura

Quien escribe estas páginas os desea de corazón que no seáis nunca víctimas del fraude. Os cuento la anécdota para que sirva de lección. El año pasado, con motivo del Black Friday, uno de mis retoños me pidió que le comprara un par de sudaderas de una web americana. De esas estilo skater con impresiones molonas que tanto gustan a los chavales. Pues bien. Incauta de mí, hice un pedido de 110 € por dos prendas que nunca llegaron a mi casa. El pedido nunca se hacía efectivo. Nunca llegaba. Reclamé a la web para que me devolvieran el dinero. O, al menos, para que me enviaran la ropa que compré… aunque llegara tarde. Nunca supe nada de ellos. Mi error: no asegurarme de que compraba en una web segura.

Guía para realizar comprar seguras en el Black Friday

Sí. Es importantísimo comprar en webs con garantía de seguridad. ¿Cómo comprobarlo? Es bastante sencillo. Debes revisar que la url de la web en la que vas a comprar empieza por «https://». O que a su lado aparece el icono de un candado. Si aparece es que la web cuenta con un certificado digital, lo que garantiza que se trata de un sitio seguro. Además también es recomendable tener claras las condiciones de la página antes de realizar la compra: cuánto cobran por gastos de envío, cómo es la política de devoluciones y los plazos de entrega. Incluso es bueno saber si la sede de la empresa está en España o fuera. (Véase el caso citado de las compras en la web americana). Si compras en webs internacionales, recuerda que la comunicación con las firmas ubicadas en el extranjero es mucho más complicada que con las empresas nacionales.

Comprueba la reputación de una web

Además de los consejos que hemos mencionado antes, hay otra manera bastante sencilla de asegurar tus compras. Consiste en verificar la reputación de una web. Lee las opiniones de los usuarios, echa un vistazo a las redes sociales para comprobar la seriedad y la agilidad en las respuestas a los clientes… Son maneras básicas de comprobar que un comercio online es «real». Debes tener en cuenta que hoy en día cualquiera puede hacerse un certificado y montar una estafa a gran escala. Por eso, si el sitio no lo conoce nadie ni nunca has tenido referencia alguna de él, mejor no comprar.

¿Débito o crédito? Mejor crédito

Si tienes varias tarjetas para comprar y unas son de débito y otras de crédito, lo mejor es usar la de crédito. Con ella, el dinero que se emplea en las compras no tiene por qué estar en tu cuenta bancaria. Y la mayoría de estas tarjetas incluyen varios mecanismos de seguridad.

Además, las tarjetas de crédito (dependiendo de la entidad bancaria) ofrecen la posibilidad de acumular puntos que se pueden cambiar más tarde por productos de determinadas marcas o por descuentos en otras compras. Todo tiene sus ventajas…

Guía para realizar comprar seguras en el Black Friday

Nunca des el pin de tu tarjeta

Recuerda que nunca debes dar los datos de tu tarjeta. Y si alguna vez te la piden, es mejor que abandones la compra y busques el artículo. Eso sí, no hay que confundir el pin con el código de seguridad de la tarjeta que se encuentra en la parte trasera de la misma (CID), ya que este sí es habitual que se requiera para comprobar que se trata de una tarjeta válida para el pago.

Devoluciones… en 14 días

Si decides devolver tu compra del Black Friday, recuerda que tienes 14 días para hacerlo. Por lo general, en las compras por internet tienes dos semanas para estar seguro de tu decisión. En caso de que te arrepientas, podrás devolver el producto en ese plazo. Si lo haces dentro de plazo tendrán que devolverte todo el dinero.

Guía para realizar comprar seguras en el Black Friday

Reclamaciones: lee la letra pequeña

Si tu pedido no llega, es el momento de reclamar. El primer paso consiste en ponerse en contacto con la compañía para saber qué ha pasado con tu envío. Puedes hacerlo a través de su web (servicio o atención al cliente) o incluso a través de sus perfiles de redes sociales. Si por esta vía no consigues respuesta, entonces debes activar el «plan B». O sea, acudir a una oficina municipal o autonómica del consumidor en caso de que la empresa esté domiciliada en España. En estos sitos podrás comprobar si la firma está adherida al Sistema Arbitral de Consumo. En caso de estarlo, puedes pedir el arbitraje como mecanismo alternativo para la resolución del conflicto.

Cuando se trate de empresas domiciliadas en otro país de la Unión Europea, la reclamación deberá presentarse en el Centro Europeo del Consumidor de España, y si se trata de una empresa radicada fuera de la UE, podrá presentarse la reclamación en econsumer.gov.

El origen del Black Friday: la jornada de compras que llega un día después de Acción de Gracias

El Black Friday o Viernes Negro es una tradición de Estados Unidos que ha irrumpido con fuerza en España. Consiste en el lanzamiento masivo -y agresivo- de ofertas por parte de los comercios. Especialmente los de venta online. Se celebra el último viernes de noviembre, tras el Día de Acción de Gracias. En el país anglosajón, las Navidades arrancan de manera popular justo después de Thanksgiving. Por este motivo, el Black Friday es una especie de «primer día oficial de temporada navideña». Qué mejor manera que celebrarlo lanzando ofertas para que todo el mundo adelante sus compras de Navidad.

Guía para realizar comprar seguras en el Black Friday

Sobre los orígenes del Black Friday hay varias versiones. La teoría más creíble se remonta a 1975. El New York Times acuñó el término de «Viernes Negro» al referirse al colapso de tráfico que se produjo en la ciudad de Nueva York con motivo de los tradicionales descuentos del día después de Acción de Gracias.

Hasta aquí nuestras recomendaciones para que disfrutéis de compras eficaces, cómodas y, ante todo, seguras. ¡Feliz Black Friday a todos!

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