El nombre suena a que Google se ha comprado un piso de dos plantas… Pero no. Más que una vivienda de dos plantas, Google se ha ‘comprado’ un pisazo con las mejores vistas panorámicas. Y es que el coloso de las telecomunicaciones se ha sumado a uno de los pasos tecnológicos más impresionantes de la década. Google Duplex es un sistema de inteligencia artificial sin precedentes, capaz de mantener conversaciones telefónicas.

Los millenials de todo el mundo ya tienen un motivo de celebración. Google pondrá solución a una de las mayores fobias de la generación de los homo digitalis: hablar por teléfono. Lo hará a través de Google Duplex, un asistente capaz de mantener conversaciones a través del smartphone.

Google Duplex es una tecnología de voz que hace uso del asistente inteligente de Google Assistant. De este modo, consigue “hablar” con un tono y cadencia muy naturales… incluso es capaz de emitir sonidos tan humanos como “mmmm” o “ahhhh”.

El nuevo asistente de Google ayudará a realizar tareas cotidianas, como pedir una pizza a domicilio

Pero, ¿para qué sirve esta tecnología? Pues para tareas tan sencillas y cotidianas como pedir cita en el dentista, llamar al colegio de tus hijos o recordarle a tu madre que te recoja una prenda en la tintorería. También servirá para facilitar el día a día en los hogares. Podríamos pedirle acciones como: “Enciende Netflix y sube la calefacción, por favor” o “pide una pizza familiar con dos refrescos grandes a domicilio”. Sería lo más parecido a tener un asistente personal, dispuesto a hacer gestiones por nosotros.

Lo del ‘por favor’ no es casualidad. Google ha pensado en guardar los buenos modales, y siempre utilizará palabras de cortesía como “gracias” y “por favor”.

Hay quien puede sentir cierto temor ante a idea de que tu smartphone haga llamadas en lugar del usuario, pero lo cierto es que Google Duplex está pensado para hacer más fáciles tareas cotidianas como concertar cita con el dentista o pedir pizza a domicilio.

 

Para resolver con éxito las situaciones a las que se puede enfrentar con un interlocutor real, Google Duplex utilizará toda la ‘artillería’ de datos y herramientas a su alcance: accederá a la información de contacto, las preferencias o la agenda del usuario. Lógico: es un sistema inteligente. Y actúa inteligentemente.

Para muchos, este avance tecnológico puede hacerle sentir cierto vértigo. Que alguien puede hablar con una máquina sin apenas darse cuenta genera algunas inquietudes. La compañía ya ha aclarado que todas las llamadas realizadas por Google Duplex comenzarán dejando muy claro que estamos ante un asistente virtual. Algo así como un “hola, está usted hablando con Google Duplex en nombre de fulanito de tal….”. Así que tranquilos.

Gracias a Google Duplex podrás realizar tareas sencillas a través de tu smartphone… Puede ayudar a ganar tiempo para otras cosas, como atender a tu pareja.

Google Duplex hablará 30 idiomas en 80 países diferentes

Las previsiones de Google son ambiciosas. Se espera que la versión renovada de Assistant esté operativo en el 95 por ciento de los dispositivos Android del planeta. Google Duplex hablará 30 idiomas en 80 países diferentes.

Para hacer más atractiva –y cercana- a la voz del asistente, Google ha pedido a celebridades de todo el mundo que pongan voz a su nuevo invento. Así, personajes como el cantante John Legend pondrán voz a Google Duplex. Se trata de que la voz suene más real que las de Siri o Alexa.

No cabe duda de que Google Duplex supone un gran avance para personas con problemas de movilidad o incapacidad para hablar. Y no hablará sobre cualquier cosa. De momento está pensado como para realizar reservas de servicios y facilitar tareas sencillas de manera manejable.

Fuentes: BBC, Xataca

 

 

 

 

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